Allgemeine Geschäftsbedingungen – General Terms and Conditions of Sale
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§ 1 Allgemeines |
§ 1 General Terms and Conditions |
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Für alle Bestellungen in unserem Online-Shop avgvstjewelry.com gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. |
For all orders in our online store avgvstjewelry.com apply exclusively these terms and conditions. We do not recognise any other terms and conditions unless we have expressly agreed to them in writing. |
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Dein Vertragspartner ist die AVGVST Jewelry GmbH (im Folgenden als „AVGVST“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet). |
Your contractual partner is AVGVST Jewelry GmbH (hereinafter referred to as "AVGVST", "us" or "we"). |
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Durch die Nutzung von avgvstjewelry.com bzw. durch das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den hier aufgeführten Bedingungen (den „Bedingungen“) einverstanden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. |
By using avgvstjewelry.com or placing an order, you agree to the terms and conditions set forth herein (the "Terms"). It is important that you make sure that you have read and understood the terms and conditions before placing an order. |
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Personen, die eine Bestellung aufgeben möchten, müssen volljährig sein, d.h. mindestens 18 Jahre alt sein, keine Vormundschaft haben und nicht im Namen ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeiten oder der Tätigkeiten eines Dritten bestellen und über eine ständige Anschrift in Deutschland verfügen. |
Persons wishing to place an order must be of legal age, i.e. at least 18 years of age, not be under guardianship and not order on behalf of their commercial or self-employed activities or the activities of a third party and have a permanent address in Germany. |
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Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Die für Ihre Bestellung geltende Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist diejenige, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf avgvstjewelry.com abrufbar ist. |
We may change these Terms and Conditions from time to time without prior notice. The version of the Terms and Conditions applicable to your order will be the version available on avgvstjewelry.com at the time you place your order. |
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§ 2 Annahme von Bestellungen |
§ 2 Acceptance of orders |
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Nachdem Sie uns Ihr verbindliches Angebot übermittelt haben, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail, die Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, die Bestellnummer, Angaben zu den von Ihnen ausgewählten Produkten, den Endpreis und die Versandart enthält. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail keine Annahme Ihres Angebots oder Ihrer Bestellung darstellt, sondern lediglich bestätigt, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. |
Once your binding offer has been submitted to us, you will receive an order confirmation by email which will include your billing and delivery address, the order number, details of the products you have selected, the final price and the delivery method. Please note that this email does not constitute acceptance of your offer or order, but merely confirms that we have received your order. |
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Wenn wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausführen können, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Wenn wir bereits eine Zahlung für diese Bestellung erhalten haben, werden wir versuchen, Ihnen den entsprechenden Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode zu erstatten, die Sie verwendet haben. Sollte es notwendig sein, andere Vorkehrungen zu treffen, werden wir Sie darüber informieren und Sie bitten, sich mit dem Kundendienst der AVGVST in Verbindung zu setzen, der die Rückerstattung vornehmen wird. |
If for any reason we are unable to fulfil your order, we will notify you as soon as possible. If we have already received payment for that order, we will attempt to refund the appropriate amount using the same payment method you used. If it is necessary to make alternative arrangements, we will inform you and ask you to contact AVGVST Customer Services who will process the refund. |
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§ 3 Preise |
§ 3 Prices |
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Die auf avgvstjewelry.com angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, jedoch keine Versandkosten. |
The prices displayed on avgvstjewelry.com include VAT, but do not include shipping costs. |
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Wir behalten uns das Recht vor, die auf den Websites dargestellten Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Diese Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestellte Produkte. |
We may change the products displayed on the websites at any time and without notice. These changes do not affect products already ordered. |
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Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung ist der Kaufpreis für das/die von Ihnen ausgewählte(n) Produkt(e) inklusive Mehrwertsteuer und aller zusätzlichen Kosten (z.B. Versandkosten etc.). |
The total price of your order is the purchase price of the product(s) you have selected, including VAT and any additional costs (e.g. shipping costs etc.). |
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Der Gesamtpreis für die bestellten Produkte wird fällig, wenn Sie Ihre Bestellung über die Websites aufgeben. |
The total price of the products ordered is due when you place your order on the Websites. |
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§ 4 Eigentumsvorbehalt |
§ 4 Reservation of title |
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Die AVGVST behält sich das Eigentum an den bestellten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Sie gewähren der AVGVST hiermit ein Sicherungsrecht an diesen Produkten, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist. Falls Sie mit der Zahlung des Kaufpreises in Verzug geraten, kann die AVGVST die Rückgabe der gelieferten Produkte verlangen. Sie sind verpflichtet, diesem Verlangen unverzüglich nachzukommen. |
AVGVST retains title to the Products ordered by you until the purchase price has been paid in full. You hereby grant AVGVST a security interest in such products until full payment is received. If you are in arrears with the payment of the purchase price, AVGVST may demand the return of the delivered goods. You must comply with this request immediately. |
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§ 5 Zahlungsmethoden |
§ 5 Payment methods |
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Sie können Ihre Waren auf verschiedene Arten bezahlen, wie unten beschrieben: - Debit- oder Kreditkarten. (VISA/Mastercard) - Paypal. |
You can pay for your goods in several ways, as described below: - Debit- oder Kreditkarten. (VISA/Mastercard) - Paypal. |
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§ 6 Verfügbarkeit |
§ 6 Availability |
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Es kann nicht garantiert werden, dass Produkte oder Dienstleistungen auf avgvstjewelry.com zu jeder Zeit verfügbar sind, auch wenn sie zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar waren. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu entfernen. |
We cannot guarantee that any product or service will be available at all times on avgvstjewelry.com, even if it was available at a particular time. We reserve the right to remove products from sale at any time. |
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Bei Fehlern im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen, die auf avgvstjewelry.com angezeigt werden (einschließlich typografischer Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote und Verfügbarkeit), behält sich AVGVST das Recht vor, Bestellungen vor dem Zeitpunkt Ihrer Lieferung zu stornieren. |
In the event of any errors in product or service information displayed on avgvstjewelry.com (including typographical errors and any inaccuracies or omissions in product descriptions, prices, promotions, offers and availability), AVGVST reserves the right to cancel orders or refuse service. |
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§ 7 Lieferung und Versandkosten |
§ 7 Delivery and shipping costs |
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Die AVGVST und ihre Händler behalten sich das Recht vor, die Lieferung in bestimmten Regionen und zu bestimmten Jahreszeiten einzuschränken, wenn ungünstige Witterungsbedingungen die Lieferung beeinträchtigen. |
AVGVST and its distributors reserve the right to limit delivery in certain regions during certain seasons, if bad weather conditions affect delivery. |
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Unsere Lieferungen erfolgen unter Vorbehalt der Verfügbarkeit. Sollte ein Artikel ausverkauft oder zur Zeit nicht lieferbar sein, kann dieser nicht bestellt werden. |
Our deliveries are subject to availability. If an item is sold out or currently not available, it cannot be ordered. |
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Etwaige Schadensersatzansprüche aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Artikel sind ausgeschlossen. |
Any claims for damages due to non-availability of items are excluded. |
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Die Lieferzeit ist abhängig von der ausgewählten Zahlungsart und der Lieferungsfristen der Lieferbedingungen der Versanddienstleister. |
The delivery time depends on the selected method of payment and the delivery deadlines specified in the shipping terms of the shipping service provider. |
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Enthält eine Bestellung sowohl lagernde Produkte als auch Made-to-Order-Produkte, können die Artikel getrennt versendet werden. Führt eine getrennte Versendung zu zusätzlichen Versandkosten, wird der Kunde hierüber vorab informiert. Zusätzliche Versandkosten werden nur berechnet, sofern der Kunde hierüber vor dem Versand klar und transparent informiert wurde. Kunden können eine gemeinsame Lieferung aller Artikel verlangen. In diesem Fall erfolgt der Versand der Bestellung erst, sobald sämtliche Artikel versandbereit sind. Versandkosten: Abholung im Geschäft (Berlin) – immer kostenlos.
Standardversand (DHL Paket / UPS Standard)
Deutschland: kostenlos ab einem Bestellwert von 150 €; ansonsten 7 €. Expressversand (DHL Express / UPS Express)
Deutschland: kostenlos ab einem Bestellwert von 400 €; ansonsten 16 €. Zusätzliche Informationen
Die Versandkosten werden beim Checkout angezeigt und in der Bestellbestätigung aufgeführt. Zoll- und Einfuhrgebühren: Sie sind allein verantwortlich für sämtliche Zoll- oder Einfuhrgebühren, die im Zusammenhang mit der Lieferung außerhalb der Europäischen Union (EU) entstehen können. Die AVGVST übernimmt keinerlei Haftung für solche Gebühren und ist nicht verpflichtet, diese zu erstatten oder zu übernehmen. Es wird empfohlen, sich vor der Bestellung über die geltenden Zoll- und Einfuhrbestimmungen im Empfängerland zu informieren und sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Abgaben und Gebühren übernehmen. Die AVGVST wird alle notwendigen Dokumente und Informationen zur Verfügung stellen, um den Zoll- und Einfuhrprozess zu unterstützen, jedoch liegt die Verantwortung für die Begleichung dieser Kosten ausschließlich bei Ihnen. Sollte eine Sendung vom Kunden aufgrund von Einfuhrabgaben, Steuern oder aus anderen, nicht von AVGVST zu vertretenden Gründen verweigert werden, werden die Kosten der Rücksendung sowie gegebenenfalls anfallende Einfuhrgebühren vom Rückerstattungsbetrag abgezogen, sobald die Ware wieder bei uns eingegangen ist. |
If an order includes both in-stock items and made-to-order products, the items may be shipped separately. In such cases, the customer will be informed in advance if separate shipments result in additional shipping costs. Any such additional costs will only be charged where this has been clearly communicated prior to dispatch. Customers may request combined shipment. In this case, the order will be dispatched only once all items are ready. Shipping costs: In-store pickup (Berlin) - Always free.
Standard shipping (DHL Paket / UPS Standard)
Germany: free for orders of €150+; otherwise €7. Express shipping (DHL Express / UPS Express)
Germany: free for orders of €400+; otherwise €16. Additional information
Shipping costs are shown at checkout and listed on your order confirmation. Customs and Import Fees: You are fully responsible for any customs or import charges that may be incurred in connection with delivery outside the European Union (EU). AVGVST assumes no liability for such charges and is not obligated to reimburse or pay them. It is recommended that you check the applicable customs and import regulations in the recipient country before placing an order and ensure that you assume all required duties and fees. AVGVST will provide all necessary documents and information to assist with the customs and importation process, but the responsibility for payment of these charges rests solely with you.
If a shipment is refused by the customer due to import duties, taxes, or any other reason not caused by AVGVST, the return shipping costs and any related import fees will be deducted from the refund amount once the parcel has been received back by us. |
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§ 8 Produkte auf Bestellung (Made-to-Order) |
§ 8 Made-to-Order Products |
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1. Allgemeines Bestimmte über die Website angebotene Produkte werden ausschließlich auf Bestellung gefertigt (Made-to-Order). Dies wird auf der jeweiligen Produktseite deutlich angegeben. Made-to-Order-Produkte werden individuell nach Abschluss des Kaufs hergestellt und nicht auf Lager gehalten. 2. Zahlung Bestellungen von Made-to-Order-Produkten erfordern eine vollständige Vorauszahlung (100 %) zum Zeitpunkt des Kaufs. Mit der Produktion wird erst begonnen, nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen ist. 3. Produktionszeit Die voraussichtliche Produktionszeit für Made-to-Order-Produkte beträgt 7–8 Wochen. Dieser Zeitraum umfasst weder gesetzliche Feiertage noch die für die Lieferung an den Kunden erforderliche Versandzeit. Alle angegebenen Produktionszeiten sind unverbindliche Schätzwerte und können abhängig von Produktionskapazitäten sowie sonstigen Umständen abweichen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug, insbesondere das Recht zur Fristsetzung und zum Rücktritt gemäß § 323 BGB, bleiben unberührt. 4. Lieferung und Teillieferungen Enthält eine Bestellung sowohl lagernde Produkte als auch Made-to-Order-Produkte, können die Artikel getrennt versendet werden. Führt eine getrennte Versendung zu zusätzlichen Versandkosten, wird der Kunde hierüber vor dem Versand klar und transparent informiert; zusätzliche Versandkosten werden nur berechnet, sofern der Kunde hierüber vorab informiert wurde. Kunden können stattdessen eine gemeinsame Lieferung aller Artikel verlangen. In diesem Fall wird die gesamte Bestellung erst versendet, sobald sämtliche Artikel, einschließlich der Made-to-Order-Produkte, versandbereit sind. 5. Widerrufsrecht Soweit das gesetzliche Widerrufsrecht für Made-to-Order-Produkte gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen ist, räumt die Gesellschaft dem Kunden freiwillig ein vertragliches Rückgaberecht ein. Der Kunde kann hiernach den Kauf eines Made-to-Order-Produkts jederzeit bis zum Erhalt der Ware sowie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung widerrufen. Für die Rückgabe gelten dieselben Bedingungen wie für das gesetzliche Widerrufsrecht bei Standardprodukten. Besteht im Einzelfall kein Ausschluss nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht unmittelbar. |
1. General Certain products offered on the Website are made-to-order. This will be clearly indicated on the respective product page. Made-to-order products are manufactured individually upon purchase and are not kept in stock. 2. Payment Orders for made-to-order products require full (100%) prepayment at the time of purchase. Production will only begin after payment has been successfully received. 3. Production Time The estimated production time for made-to-order products is 7–8 weeks. This period does not include public holidays or the time required for delivery to the customer. All production timelines are estimates and may vary depending on production capacity and other factors. The customer's statutory rights in the event of delivery delays, in particular the right to set deadlines and to withdraw from the contract pursuant to Section 323 of the German Civil Code (BGB), remain unaffected. 4. Delivery and Split Shipments If an order contains both in-stock and made-to-order products, the items may be shipped separately. If separate shipping results in additional shipping costs, the customer will be clearly and transparently informed of this before shipment; additional shipping costs will only be charged if the customer has been informed in advance. Customers may instead request combined shipping of all items. In this case, the entire order will only be shipped once all items, including the made-to-order products, are ready for dispatch. 5. Right of Withdrawal To the extent that the statutory right of withdrawal for made-to-order products is excluded pursuant to Section 312g Paragraph 2 No. 1 of the German Civil Code (BGB), the company voluntarily grants the customer a contractual right of return. Accordingly, the customer may cancel the purchase of a made-to-order product at any time until receipt of the goods and within 14 days of delivery. The same conditions apply to returns as to the statutory right of withdrawal for standard products. If, in a specific case, there is no exclusion pursuant to Section 312g Paragraph 2 No. 1 of the German Civil Code (BGB), the statutory right of withdrawal applies directly. |
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§ 9 Geschenkgutscheine |
§ 9 Gift Cards |
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1. Allgemeines Über die Website erworbene Geschenkgutscheine werden in elektronischer Form ausgestellt und an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versandt. Geschenkgutscheine können für Einkäufe über die Website eingelöst werden und sind unter Verwendung des jeweils bereitgestellten individuellen Gutscheincodes nutzbar. Eine Barauszahlung von Geschenkgutscheinen ist ausgeschlossen. 2. Einlösung Geschenkgutscheine können zur vollständigen oder teilweisen Bezahlung einer Bestellung über die Website oder im Einzelhandelsgeschäft der Gesellschaft in Berlin verwendet werden. Die Einlösung erfolgt online durch Eingabe des bereitgestellten individuellen Gutscheincodes oder durch Vorlage des Geschenkgutscheins beim Bezahlvorgang im Berliner Geschäft. Übersteigt der Gesamtwert der Bestellung den Wert des Geschenkgutscheins, ist der Differenzbetrag mit einer anderen verfügbaren Zahlungsmethode zu begleichen. Liegt der Bestellwert unter dem verfügbaren Guthaben des Geschenkgutscheins, bleibt das Restguthaben für zukünftige Einkäufe erhalten. 3. Widerrufsrecht Verbraucher haben das Recht, den Kauf eines Geschenkgutscheins innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zu widerrufen. Wurde der Geschenkgutschein bis zum Zugang der Widerrufserklärung nicht eingelöst, wird der Gutschein deaktiviert und der vollständige Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet. Wurde der Geschenkgutschein bis zum Zugang der Widerrufserklärung teilweise eingelöst, bleibt der Widerruf hinsichtlich des nicht eingelösten Restbetrags wirksam; der Gutschein wird insoweit deaktiviert und der entsprechende Restbetrag erstattet. Für den bereits eingelösten Teil hat der Verbraucher Wertersatz in Höhe des eingelösten Betrags zu leisten, der mit dem Erstattungsbetrag verrechnet wird. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Wurde der Geschenkgutschein vollständig eingelöst, besteht kein Widerrufsrecht mehr. 4. Verlust oder unbefugte Nutzung Die Gesellschaft haftet nicht für den Verlust, Diebstahl oder die unbefugte Nutzung von Geschenkgutscheinen. Geschenkgutscheine werden wie Bargeld behandelt. |
1. General Gift cards purchased through the Website are issued in electronic form and delivered to the email address provided by the customer. Gift cards are valid for purchases on the Website and can be redeemed using the unique code provided. Gift cards cannot be exchanged for cash. 2. Redemption Gift cards can be used for full or partial payment of an order on the Website or in the Company’s retail store in Berlin. Gift cards can be redeemed online using the unique code provided, or presented at checkout in the Berlin store. If the total value of the order exceeds the value of the gift card, the remaining amount must be paid using another available payment method. If the order value is lower than the gift card balance, the remaining balance will stay available for future use. 3. Right of Withdrawal Customers have the right to withdraw from the purchase of a gift card within 14 days from the date of purchase. If the gift card has not been used before the notice of withdrawal is received, the gift card will be deactivated and the full purchase price will be refunded using the original payment method. If the gift card has been partially used before the notice of withdrawal is received, the withdrawal remains effective with respect to the unused balance. The gift card will be deactivated, and the remaining balance will be refunded using the original payment method. The value of the amount already redeemed shall be deducted from the refund. If the gift card has been fully redeemed before the notice of withdrawal is received, the right of withdrawal no longer applies. 4. Loss or Unauthorized Use The Company is not responsible for lost, stolen, or unauthorized use of gift cards. Gift cards are treated as cash equivalents. |
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§ 10 Widerruf und Rückgabe |
§ 10 Right of withdrawal and Return |
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AVGVST akzeptiert Rücksendungen gegen vollständige Rückerstattung, sofern die Artikel in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem sie erhalten wurden: unbeschädigt, sauber, unverändert und ungetragen (außer zum Anprobieren), und alle Etiketten oder Aufkleber intakt sind.
Wenn Sie Waren per Post zurücksenden, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Sale & Promotions
Artikel, die im Rahmen von Sales, Aktionen oder Archive-Verkäufen erworben wurden, sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, der Artikel ist mangelhaft. Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei: Für Geschenkgutscheine gelten hinsichtlich des Widerrufsrechts die Bestimmungen des Abschnitts „Geschenkgutscheine“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mangelhafte oder abweichend beschriebene Artikel
Sollten Sie einen mangelhaften, beschädigten oder falsch beschriebenen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@avgvstjewelry.com. Rücksendung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. |
AVGVST accepts returns for a full refund, provided that items are returned in the same condition as received: undamaged, unsoiled, unaltered, and unworn (except for fitting), with all labels or stickers intact.
If you return goods by post, you are responsible for the direct cost of return shipping.
The withdrawal period is fourteen (14) days from the day you, or a third party indicated by you other than the carrier, receive the goods. Sale & Promotions
Items purchased during sales, promotions, or archive events are not eligible for return or exchange, unless the item is defective. Exceptions
The right of withdrawal does not apply to: For gift cards, the right of withdrawal is governed by the provisions set out in the “Gift Cards” section. Defective or Misdescribed Items
If you receive a defective, damaged, or incorrectly described item, please contact us at hello@avgvstjewelry.com. How to Return
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from the contract by means of a clear statement. You may do so by using the Withdrawal Request form available on our website or by contacting us at hello@avgvstjewelry.com. |
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§ 11 Haftung von AVGVST |
§ 11 Liability of AVGVST |
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Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung der AVGVST für Angelegenheiten aus, für die eine Beschränkung oder ein Ausschluss unserer Haftung rechtswidrig wäre. |
Nothing in these terms and conditions excludes AVGVST's liability for matters for which it would be unlawful for us to limit or exclude our liability. |
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Wir beabsichtigen nicht, die Haftung für betrügerische Falschdarstellungen durch uns, unsere Mitarbeiter oder Vertreter auszuschließen. Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, haften wir jedoch nur für Verluste, die eine vernünftigerweise vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes sind. |
We do not seek to exclude liability for fraudulent misrepresentation by us, our employees or agents. However, if we breach these terms and conditions, we will only be liable for losses that are a reasonable and foreseeable consequence of such breach. |
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Die AVGVST haftet nicht für indirekte Verluste, die eine Nebenfolge des Hauptverlustes oder -schadens sind, z. B. entgangener Gewinn oder entgangene Chancen, oder für die Nichterfüllung der Lieferung der Waren oder der Erfüllung einer unserer anderen Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, wenn eine solche Nichterfüllung auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das sich unserer Kontrolle entzieht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, zivile Unruhen, Krieg, nukleare Unfälle und terroristische Aktivitäten. |
AVGVST shall not be liable for any indirect loss which is incidental to the principal loss or damage, such as loss of profit or loss of opportunity; or for failure to deliver the Goods or to perform any of our other obligations under these terms and conditions if such failure is due to an event arising from any cause beyond our reasonable control, including but not limited to fire, flood, storm, riot, civil commotion, war, nuclear accident and terrorist activity. |
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Unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung auf avgvstjewelry.com entstehen, ist auf den Gesamtpreis Ihrer Bestellung beschränkt. |
Our maximum liability to you for any loss or damage arising in connection with your order at avgvstjewelry.com is limited to the total price of your order. |
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§ 12 Eigenschaften |
§ 12 Product characteristics |
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Die auf unserer Website angebotenen Schmuckstücke werden mit größter Sorgfalt hergestellt und beschrieben. Wir bemühen uns, die Farben und Eigenschaften der Schmuckstücke so naturgetreu wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen zu Farbabweichungen kommen kann. Bei handgefertigten Schmuckstücken kann es zu leichten Abweichungen in Größe und Gewicht kommen. Die Schmuckstücke sind aus hochwertigen Materialien gefertigt und entsprechen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Beschaffenheit der verwendeten Materialien zu natürlichen Farb- und Musterabweichungen kommen kann, die keinen Mangel darstellen. Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Pflege der Schmuckstücke entstehen, übernehmen wir keine Haftung. |
The jewellery offered on our website is manufactured and described with the utmost care. We endeavour to show the colours and characteristics of the jewellery as realistically as possible. However, please note that there may be variations in colour due to different monitor settings. Handmade jewellery may vary slightly in size and weight. The jewellery is made from high quality materials and complies with current legislation. Please note that due to the nature of the materials used, there may be natural variations in colour and pattern which are not considered defects. We do not accept liability for any damage caused by improper use or care of the jewellery. |
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§ 13 Garantie |
§ 13 Guarantee |
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Sollten die von Ihnen gekauften Artikel Mängel aufweisen, hält sich die AVGVST an die gesetzlichen Garantiebestimmungen. Wir garantieren, dass die von uns angebotenen Schmuckstücke zum Zeitpunkt des Kaufs frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Sollte ein solcher Fehler auftreten, bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme, damit wir das Problem lösen können. |
If the items you purchase prove to be defective, AVGVST will comply with all statutory warranty provisions. We guarantee that the jewellery we offer is free from defects in material and workmanship at the time of purchase. Should such a defect occur, please contact us immediately so that we can rectify the problem. |
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Die Garantiefrist beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. |
The warranty period is 24 months from the date of purchase. |
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Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder unsachgemäße Wartung entstanden sind. |
The warranty does not apply to damage caused by improper use, accidents or improper care. |
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Bei berechtigten Garantieansprüchen übernehmen wir die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des betroffenen Schmuckstücks. Wir behalten uns das Recht vor, bei berechtigten Garantieansprüchen das Schmuckstück zu ersetzen, wenn eine Reparatur nicht möglich oder unverhältnismäßig teuer ist. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. |
In the event of a justified warranty claim, we will cover the cost of repair or replacement of the item in question. We reserve the right to replace the item in the event of a valid warranty claim if repair is not possible or would be unreasonably expensive. This warranty does not affect your statutory rights. |
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§ 14 Reparatur- und Wartungsleistungen |
§ 14 Repair and Maintenance Services |
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1. Leistungsumfang Die Gesellschaft bietet Reparatur- und Wartungsleistungen für Schmuck an. Diese Leistungen stehen ausschließlich Kunden mit Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union (EU) zur Verfügung. 2. Versandverantwortung Der Kunde ist für die Organisation und die Kosten des Versands des Schmucks an die Gesellschaft verantwortlich. Bis zum Eingang des Schmucks bei der Gesellschaft trägt der Kunde das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung während des Hinversands. Dem Kunden wird empfohlen, einen versicherten und nachverfolgbaren Versand zu wählen. Die Gesellschaft ist für die Organisation und die Kosten des Rückversands des gewarteten oder reparierten Schmucks an den Kunden verantwortlich. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung während des Rückversands trägt die Gesellschaft. Die Gesellschaft erbringt keine Versanddienstleistungen für den Hinversand und übernimmt vor Eingang des Schmucks keine Verantwortung für den Versandprozess. Die Haftung der Gesellschaft für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie für sonstige gesetzlich zwingende Haftungsfälle bleibt unberührt. 3. Bearbeitungszeit Die voraussichtliche Bearbeitungszeit beträgt bis zu 8 Wochen. Dieser Zeitraum umfasst weder gesetzliche Feiertage noch die für den Versand erforderliche Zeit. Alle angegebenen Fristen sind unverbindliche Schätzwerte und können je nach Art der Leistung sowie Auslastung variieren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Verzug, insbesondere das Recht zur Fristsetzung und zum Rücktritt gemäß § 323 BGB, bleiben hiervon unberührt. 4. Pflichten des Kunden und Abnahme. Nach Erhalt des gewarteten oder reparierten Schmucks hat der Kunde den Schmuck unverzüglich auf offensichtliche Mängel zu überprüfen. Die Gesellschaft wird den Kunden bei Übergabe des Schmucks gesondert und ausdrücklich auf die Bedeutung der nachfolgenden Frist sowie auf die Rechtsfolgen eines Schweigens hinweisen. Die Leistung gilt als abgenommen, sofern der Kunde offensichtliche Mängel nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegenüber der Gesellschaft anzeigt. Dies gilt nicht für Mängel, die bei einer angemessenen Prüfung zum Zeitpunkt des Erhalts nicht erkennbar waren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden im Falle von Mängeln, insbesondere bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bleiben unberührt. 5. Zölle und Einfuhrabgaben Verlegt der Kunde nach Vertragsschluss, jedoch vor vollständiger Erbringung der Reparatur- oder Wartungsleistung, seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus dem Gebiet der Europäischen Union in einen Drittstaat, hat er die Gesellschaft hierüber unverzüglich in Textform zu unterrichten und trägt sämtliche im jeweiligen Einfuhr- bzw. Bestimmungsland im Zusammenhang mit dem Rückversand anfallenden Zölle, Einfuhrabgaben, Verbrauchssteuern und sonstigen hoheitlichen Abgaben; die Gesellschaft ist nicht verpflichtet, Zollanmeldungen oder sonstige einfuhrrechtliche Formalitäten im Bestimmungsland für den Kunden vorzunehmen oder zu veranlassen, und die Beschränkung der Reparatur- und Wartungsleistungen auf Kunden mit Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union gemäß Ziffer 1 bleibt hiervon unberührt. |
1. Scope of Services The Company offers repair and maintenance services for jewelry. These services are available only to customers located within the European Union (EU). 2. Shipping Responsibility The customer is responsible for arranging and bearing the cost of shipping the jewelry to the Company. The customer bears the risk of loss or damage during inbound shipment until the jewelry is received by the Company and is therefore advised to use insured and trackable shipping services. The Company is responsible for arranging and bearing the cost of shipping the serviced or repaired jewelry back to the customer. The Company bears the risk of loss or damage during outbound shipment. The Company does not provide shipping services for inbound deliveries and does not assume any responsibility for the shipment process prior to receipt of the jewelry. Nothing in this clause shall limit or exclude the Company’s liability for damages caused by intent or gross negligence, or any other liability that cannot be excluded under applicable law. 3. Service Time The estimated processing time is up to 8 weeks. This period excludes public holidays and shipping time. All stated deadlines are non-binding estimates and may vary depending on the type of service and current workload. The customer's statutory rights in the event of delay, in particular the right to set a deadline and to withdraw from the contract pursuant to Section 323 of the German Civil Code (BGB), remain unaffected. 4. Customer Obligations and Acceptance Upon receiving the serviced or repaired jewelry, the customer must inspect it immediately for any obvious defects. The company will specifically and explicitly inform the customer upon delivery of the jewelry about the significance of the following deadline and the legal consequences of failing to report defects. The service is considered accepted unless the customer notifies the company of any obvious defects within 14 days of receipt. This does not apply to defects that were not apparent upon reasonable inspection at the time of receipt. The customer's statutory rights in the event of defects, particularly in cases of intent or gross negligence, remain unaffected. 5. Customs and Duties If, after conclusion of the contract but before the repair or maintenance service has been fully performed, the customer relocates their residence or habitual abode from the territory of the European Union to a third country, they must inform the company of this immediately in writing and bear all customs duties, import taxes, excise taxes and other sovereign charges incurred in the respective importing or destination country in connection with the return shipment; the company is not obliged to make or arrange customs declarations or other import formalities in the destination country for the customer, and the restriction of repair and maintenance services to customers residing within the European Union pursuant to clause 1 remains unaffected. |
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§ 15 Abtretung |
§ 15 Assignment |
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Die AVGVST behält sich das Recht vor, die im Zusammenhang mit der Warenlieferung entstandenen Zahlungsansprüche an Dritte abzutreten oder zu verpfänden. |
AVGVST reserves the right to assign or pledge to third parties any claims for payment arising in connection with the supply of goods. |
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§ 16 Abtrennung |
§ 16 Severance |
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Sollte ein Teil dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde nicht anerkannt oder für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bedingungen in Kraft. |
If any part of these terms and conditions is found to be unlawful, void or for any reason unenforceable by any court or regulatory authority, the remainder of these terms and conditions shall continue in full force and effect. |
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§ 17 Eigentum an Rechten des geistigen Eigentums |
§ 17 Ownership of intellectual property rights |
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Alle Rechte an geistigem Eigentum, wie etwa Marken und Urheberrechte auf avgvstjewelry.com, verbleiben bei AVGVST Jewelry GmbH. |
All intellectual property rights, such as trademarks and copyrights on avgvstjewelry.com, remain with AVGVST Jewelry GmbH. |
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Jegliche Nutzung von avgvstjewelry.com oder seines Inhalts, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns dieses Inhalts, außer für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne Genehmigung von AVGVST untersagt. |
Any use of avgvstjewelry.com or its content, including copying or storing such content in whole or in part, other than for your personal, non-commercial use, is prohibited without the permission of AVGVST. |
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§ 18 Gerichtsstand und anwendbares Recht Bei Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesem AGB und Verträgen gilt als Gerichtsstand Berlin, sofern der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und AVGVST gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in deutscher Sprache erstellt und in weitere Sprachen, unter anderem ins Englische, übersetzt. Bei Widersprüchen, Abweichungen oder Auslegungsschwierigkeiten zwischen der deutschen Fassung und einer fremdsprachigen Fassung ist ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich. Die fremdsprachigen Fassungen dienen der Information der jeweiligen Kunden und begründen keine von der deutschen Fassung abweichenden Rechte oder Pflichten. |
§ 18 Jurisdiction and Applicable Law In case of legal disputes related to this terms and conditions and contracts, the jurisdiction shall be Berlin, provided that the customer is a merchant, a legal entity under public law, or a special fund under public law, or if the customer does not have a general place of jurisdiction within Germany. For all legal relationships between the customer and AVGVST, the law of the Federal Republic of Germany shall apply exclusively, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). These General Terms and Conditions are drafted in German and translated into other languages, including English, for the convenience of customers. In the event of any conflict, discrepancy, or difficulty of interpretation between the German version and a translated version, the German version shall prevail exclusively. Translated versions are provided for informational purposes only and do not create any rights or obligations deviating from the German version. |
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§ 19 Über das Unternehmen |
§ 19 About the Company |
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AVGVST Jewelry GmbH Adresse: Alte Schönhauser Str. 27, 10119 Berlin Umsatzsteuer-Nr.: DE328787166 Handelsregisternummer: HRB 214813 B, Amtsgericht Charlottenburg Geschäftsführerin: Natalia Bryantseva |
AVGVST Jewelry GmbH Address: Alte Schönhauser Str. 27, 10119 Berlin VAT ID: DE328787166 Commercial register number: Handelsregisternummer: HRB 214813 B, Amtsgericht Charlottenburg Management: Natalia Bryantseva |